našapráca.sk

Platový monitor

• Bankovníctvo a financie,
  Call centrum operátor € 640,-
• Informačné technológie,
  Call centrum operátor € 1.010,-
• Informačné technológie,
  IT Technik - Technická podpora € 1.040,-
• Obchod,
  Konzultant technickej podpory € 900,-
• Obchod,
  Telemarketingový pracovník € 800,-
• Obchod,
  Pracovník zákazníckeho servisu € 940,-

Zapojte sa do prieskumu platov a porovnajte si vaše platové podmienky. [ Porovnať plat ]

Čo robí Konzultant technickej podpory?

Konzultant technickej podpory poskytuje kvalifikovanú technickú podporu pre koncových alebo firemných zákazníkov. Je súčasťou oddelenia predaja, resp. v úzkej väzbe na činnosť obchodného oddelenia. Na rozdiel od pracovníka v call centre, rieši rôznorodé aj špecifické a procesné problémy a je súčasťou oddelenia predaja. Komunikuje so zákazníkmi na diaľku bez osobného kontaktu. Odpovedá na telefonické volania alebo emailové dotazy - radí, konzultuje, rieši sťažnosti, nastavuje alebo aktivuje služby. V prípade poskytovania informácií pre zahraničie si práca bude vyžadovať znalosť cudzieho jazyka. Podľa typu firmy a poskytovaných služieb zamestnávateľ môže vyžadovať prácu na smeny. [ viac informácií ]